SYSTEM STATUS: ONLINE Paderborn & remote
remote support

ByteRetter Support

Unser eigenes Fernwartungs-Tool für schnelle, sichere Unterstützung — ohne Installation, ohne Umwege über Drittanbieter-Plattformen.

download

ByteRetter Support herunterladen

Aktuell für Windows verfügbar. Kein Installationsvorgang nötig — einfach herunterladen und starten.

ByteRetter Support herunterladen (Windows)
ablauf

So funktioniert eine Support-Sitzung

[SCHRITT 1 · START]

Herunterladen & starten

ByteRetter Support herunterladen und direkt öffnen — es ist keine Installation notwendig.

[SCHRITT 2 · ID]

ID telefonisch durchgeben

Im Programm wird eine ID angezeigt. Diese teilen Sie Ihrem ByteRetter-Ansprechpartner telefonisch mit.

[SCHRITT 3 · FREIGABE]

Sitzung freigeben

Sobald die Verbindungsanfrage erscheint, bestätigen Sie diese — erst dann beginnt der Fernzugriff.

sicherheit

Was Sie über ByteRetter Support wissen sollten

TRANSPARENZ

Sie behalten die Kontrolle

Ohne Ihre ausdrückliche Freigabe der Verbindungsanfrage findet kein Zugriff statt. Sie sehen währenddessen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert.

EIGENBETRIEB

Eigene Infrastruktur statt Drittanbieter

ByteRetter Support läuft über eine selbst betriebene Verbindungsstrecke — ohne Umweg über fremde Cloud-Dienste außerhalb unserer Kontrolle.

Support-Sitzung vereinbaren

Sie haben noch keine ID durchgegeben bekommen oder eine Frage vorab? Melden Sie sich direkt.

Zum Kontaktformular